العمل التطوعي والخيري من أجل وأفضل الأعمال التي يمكن أن يساهم في إدارتها أي فرد سواء كان بوقته كاملاً أو بجزء من وقته وذلك للمشاركة في تنفيذ برامج ذات الطابع المجتمعي والتي تشمل برامج التنمية الإنسانية والاجتماعية والتعليمية والصحية بالإضافة إلى برامج التأهيل والتدريب والتربية.ولا شك في أن هذا الفرد يسعى إلى تحقيق نتائج ملموسة لها أثرها في محيطه ولها انعكاسها على مساعدة الآخرين.وعلى الرغم من كل الجهود المبذولة في هذا المجال، إلا أن العمل لا زال لم يتحول نحو المؤسسية المنشودة، و لا زالت بعض المؤسسات التطوعية والخيرية تعاني من مشكلات تنظيمية وإدارية تتعلق بأساليب الإدارة والتعامل مع الموارد البشرية، كما تعاني أيضاً من نقص في مجال التأهيل المتعلق بمجالات تسويق الخدمات التطوعية وخدمة المستفيدين.
هذه الدورة دعوة لتأهيـل المدير التنفيـذي القادر على بناء المنظمات الخيرية وتحديث ونقل الخبرة، و تقديم تصور معرفي شامل عن إدارة المشاريع الخيرية، وتجارب تطبيقية من واقع ممارسات فعلية تعتني بتظافر الجانبين النظري والتطبيقي في سياق تدريبي عملي يجد له مكانة في التفكير النظري والممارسة العملية في حجرة التدريب. و في ضوء هذا التوجه لقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي ليكون مقدمة تأسيسه للتنفيذين في مجال إدارة العمل الخيري في الميدان
الهدف العــام:
يهدف البرنامج إلى بناء قدرات وتطوير مهارات القائمين على إدارة الجمعيات الخيرية من خلال عقد دورات تدريبية تساعدهم على تحديد احتياجات مجتمعاتهم المحلية، وإعداد مقترحات المشاريع الإنتاجية ومن ثم إدارة هذه المشاريع ماليا وإداريا وفنيا الأمر الذي يوفر مقومات نجاح هذه المشاريع ويمكن الجمعيات من القيام بدورها كشريك تنموي قادر على السير قدما بتحقيق أهدافها و تحويل الأسر المتلقية للعون إلى أسر منتجة وعاملة تعتمد على ذاتها وتبني الشراكات مع الجمعيات الخيرية من خلال تمكينها من إقامة مشاريع تنموية تساهم في خلق فرص عمل جديدة وتحسين المستوى المعيشي لمجتمعاتهم
الأهداف:
– تعريف المشاركين بمفاهيم العملية الإدارية المتكاملة ( الطريقة المنتظمة بالقيام بالأعمال، التي يمكن تحليلها ووصفها من خلال عناصرها ) في علم الإدارة والتي تتكون من عدة وظائف إدارية متداخلة تتكون من :التخطيط، التنظيم، التوجيه، الرقابة ، واتخاذ القرارات وتطبيقاتها في مجال منظمات العمل الخيري
– تزويد المشاركين بالمعارف والعلوم اللازمة لإدارة المؤسسات الخيرية
– إعطاء المشاركين المعرفة والمهارة لتطبيقات الجودة الشاملة في مجال العمل الخيري
– تسليط الضوء على بناء فرق العمل الفعالة عبر الأساليب العملية والعملية من واقع الخبرة والممارسة
– إبراز أهمية ودور مفاهيم وتطبيقات التسويق والبيع في الأعمال التطوعية والخيرية
– تعريف المشاركين بمفهوم إدارة المشاريع الخيرية ومكونات هذا المفهوم الإدارية وتطبيقاته في مجال منظمات العمل الخيري التعرف على آلية تنفيذ المشروعات الخيرية
– تعريف المشاركين بمفاهيم الاتصال الفعال والعلاقات النظمية داخل المنظمة وسبل تفعيلها
– اكتساب المشاركين لمهارات الإشراف الفعال على المشاريع وآليات تفعيل المهام التنفيذية للعاملين
– التعرف على آلية تحديد الاحتياج الفعلي من المشروعات الخيرية للمناطق المستهدفة
– إدراك أهمية المشروعات الخيرية للمجتمعات الفقيرة وأهمية إنجازها بصورة لائقة في نفوس المتبرعين
المحتوى:
– مدخل في إدارة العمل الخيري
– العملية الإدارية للمؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة والتوظيف
– الهيكل التنظيمي الفعال للمؤسسات الخيرية.
– وظائف المؤسسات الخيرية والتطوعية(إدارة الموارد المالية والبشرية والتسويقية والإنتاجية والمعلوماتية في العمل الخيري )
– التخطيط الاستراتيجي للعمل الخيري.
o مكونات الخطة الاستراتيجية إبتداءًا من تحديد رؤية ورسالة الوصول إلى تحديد مؤشرات الأداء
o الخطة الاستراتيجية والتنفيذية.
– بناء القدرات المؤسسية للعمل الخيري
o تعريف المشاركين بأهمية تحديد احتياجات المجتمع المحلي
o تمكين المشاركين من تحليل الحاجة و صياغة الأهداف و تقييم فكرة المشروع وتطويره
o إكساب المشاركين مهارات في تصميم المشاريع التنموية وإعداد مقترحات المشاريع.
o تعريف المشاركين بأجراء التمويل والممولين المحتملين وطرق تقديم طلب الحصول على تمويل
o بناء قدرة هذه الجمعيات على إدارة المشاريع إداريا وماليا في مجـــالات التحليـل المالي، ومبادئ المحاسبة ، ونظم إدارة المعلومات، وأساليب الإقراض، فضـلا عن إدارة الموارد البشرية لرفع كفاءتهم وزيادة قدرتهم على تقديم الخدمة للمستفيدين على النحو الأمثل .
– المهارات القيادية والإشرافية للعمل الخيري
– بناء فرق العمل الخيرية الفعالة
– مهارات القيادة الإدارية
o مفهوم القيادة
o الفرق ما بين مفهومي القيادة و الإدارة
o نظريات القيادة و أنواعها و أساليب الخاصة بها
o القيادة الموقفية
– مهارات الاتصال الفعال
o مفهوم الاتصال
o أهمية عملية الاتصال الفعال للمشرف
o أهمية الاتصال الفعال في تحفيز العاملين و فهم النفسيات
o تطبيقات على عملية الاتصال الفعال في المجال الإدارة
– الإشراف الإداري
o مفهوم الإشراف الإداري
o أهمية الإشراف الإداري
o سمات الإشراف الإداري الفعال
o مهام المشرف الإداري الفعال
o واجبات المشرف الإداري الفعال
o العوامل المؤثرة في أداء الموظف
– الرقابة
o مفهوم الرقابة
o مراحل الرقابة
o أنواع الرقابة
o وسائل الرقابة
o العنصر الإنساني في الرقابة
o خصائص الرقابة الجيدة
– إعداد وتنفيذ المشروعات الخيرية
o مفهوم وأهداف المشروعات الخيرية
o أنواع وخصائص المشروعات الخيرية
o الوظائف الأساسية في المشاريع الخيرية
o آلية التعامل مع الجهات المنفذة والمسح الميداني المسبق للمناطق المستفيدة
o آلية تحديد الأولويات وإعداد دراسات المشروعات
o دراسة المشروعات المقدمة وتسويقها
o الإجراءات الإدارية والمالية
o مراحل التنفيذ والزيارات الميدانية
o أثر المشروعات بكافة أنواعها (التعليمية- الصحية-الاجتماعية-التنموية-الإغاثة)
– إدارة الجودة الشاملة في العمل الخيري والتطوعي
o معنى الجودة في العمل الخيري
o عناصر التميز المؤسسي
o عناصر غياب الجودة في العمل الخيري
o مواصفات قائد الجودة الشاملة
o معايير الخدمة التطوعية
o العلاقة بين التميز واحتياجات المجتمع
o مفهوم التنمية الشاملة في العمل الخيري
o المؤسسات الخيرية المتميزة.
– التسويق الخيري
o مفهوم التسويق الخيري
o فاعلية برامج التسويق الخيري
o لماذا تقدم المنشئات الرعاية
o المكونات الداخلية لعملية استقطاب الدعم، بيع العمل الخيري
o أسس اختيار المؤسسات الداعمة أو الأفراد الداعمين
o المحافظة على المتبرعين
– معايير تقييم الجمعيات الخيرية
o معيار التخطيط المؤسسي
o معيار الموارد البشرية والمالية والفئة المستهدفة معيار البرامج والأنشطة
o معيار التشبيك معيار المصداقية معيار التقييم الذاتي للجمعية (المتابعة والتقييم)
